الفوترة / الدفع
كيف أدفع مقابل إنشاء الموارد؟
بالنسبة للفوترة بحسب الاستخدام (Metered Billing)، نوفر خيارين للدفع:
- الدفع المسبق (Prepaid)، باستخدام رصيد Awanio (Awanio Credit). يتم تطبيق الرصيد على مستوى المؤسسة وليس على مستوى المستخدم. يمكنك إعادة شحن الرصيد للمؤسسات باستخدام طرق الدفع المتاحة أو عن طريق استبدال رموز القسائم (voucher codes).
- الدفع اللاحق (Postpaid)، باستخدام البطاقة الائتمانية (CC). قم بإدخال رقم البطاقة الائتمانية في صفحة Billing، وستُحصل فاتورتك من البطاقة الائتمانية.
كيف أعرف كمية الرصيد المتاح لدي؟
يمكنك رؤية رصيدك المتاح/التبقي لإنشاء الموارد في صفحة Billing (التي يتم الوصول إليها من قائمة Billing) أو في صفحة Organization Detail (بالنقر على المؤسسة المحددة في الشريط الجانبي).
ماذا سيحدث إذا نفد رصيد حسابي؟
إذا كانت لديك موارد تُحسب تكلفتها بالساعة ونفد رصيدك، فسيتم تعليق مؤسستك فوراً وإيقاف الخوادم الخاصة بك (instances). لن تتمكن من إنشاء أي موارد إضافية حتى توفر رصيداً كافياً لتشغيلها. نوصي بتجهيز رصيد كافٍ للاستخدام لمدة شهر واحد على الأقل.
متى تصدر فاتورة الموارد الخاصة بي؟
تصدر الفواتير لـ Bare Metal فوراً نظراً لأنها تُدفع مقدماً، أما بالنسبة للموارد الأخرى فستظهر في اليوم الأول من الشهر التالي.
كيف تتم حماية معلومات بطاقة الدفع؟
إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم كطريقة دفع، فنحن نعالج مدفوعاتك من خلال معالج مدفوعات طرف ثالث، والذي يقوم بتخزين معلومات الدفع الكاملة وصيانتها نيابة عنا. نحن لا نخزن رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك بأنفسنا.