الأسئلة الشائعة
ستجد هنا إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Awanio.
عام
ما هي الحد الأدنى من المواصفات المطلوبة لتشغيل تطبيق Awanio؟
يعتمد الحد الأدنى للمواصفات على الخدمة المراد تنفيذها. إذا كنت ترغب في تنفيذ الخدمات/الميزات بالكامل، فستحتاج بالطبع إلى المزيد من الخوادم والسعة. يمكنك الاطلاع على ذلك ضمن تثبيت Awanio
هل يمكن ضبط النظام بحيث لا يتم تحصيل رسوم من المستخدمين عند إنشاء الموارد (Unmetered)؟
يتضمن Awanio ميزة الفوترة غير المقيدة بالاستهلاك (Unmetered Billing)، مما يعني أن كل عنصر أو مورد يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم يكون مجانيًا. ويمكن تطبيق ذلك على السحب الخاصة (Private Clouds) التي يقتصر استخدامها على الشركات الداخلية، أو عند وجود اتفاقية معينة بين مزود الخدمة والمستخدم.
يمكن ضبط الفوترة غير المقيدة بالاستهلاك كإعداد افتراضي لجميع المؤسسات أو لمؤسسات معينة فقط.
إذا كان لديك بالفعل VM في مكان آخر، هل يمكن ترحيله؟
يلزم مناقشة هذا الأمر بشكل أكبر مع الفريق الفني لـ Awanio بخصوص إمكانية الترحيل (Migration).
المنصة (Platform)
كيف يدفع المستخدمون مقابل إنشاء الموارد؟
بالنسبة للفوترة بحسب الاستهلاك (Metered Billing)، يتوفر لدينا خياران للدفع:
- الدفع المسبق (Prepaid)، باستخدام رصيد Awanio Credit. يتم تطبيق الرصيد لكل مؤسسة وليس لكل مستخدم. يمكن للمستخدمين إعادة شحن الرصيد للمؤسسات باستخدام طرق الدفع المتاحة أو من خلال استرداد رموز القسائم (Vouchers).
- الدفع اللاحق (Postpaid)، باستخدام البطاقة الائتمانية (CC). يتم إدخال رقم البطاقة الائتمانية في صفحة الفوترة (Billing)، وسيتم تحصيل الفاتورة من البطاقة الائتمانية.
متى سيتم إصدار فاتورة الموارد؟
ستصدر الفواتير الخاصة بالخوادم المخصصة (Bare Metal) فورًا نظرًا لأنه يتم الدفع لها مقدمًا، وتظهر فواتير الموارد الأخرى في اليوم الأول من الشهر التالي.
هل ستكون هناك رسوم على المثيلات المتوقفة (Stopped instances)؟
إذا تم إيقاف الـ VM، فسيتم تحصيل جزء من الرسوم مقابل استخدام القرص، لأن الـ VM الخاص بك ما زال موجودًا. وعند تشغيل الـ VM مرة أخرى، سيتم تحصيل الرسوم بالكامل.
لوحة التحكم (Dashboard)
كيف يمكنني ضبط نوع الفوترة إلى بحسب الاستهلاك (Metered) أو غير مقيدة بالاستهلاك (Unmetered) في لوحة التحكم؟
يمكن للمسؤولين ضبطها في قائمة التكوين (Configuration) ليتم تطبيقها على جميع المؤسسات التي سيتم إنشاؤها، أو ضبطها لكل مؤسسة على حدة في صفحة تفاصيل المؤسسة، وستظهر التغييرات فورًا.
هل يمكنني استخدام صورة سحابية مخصصة (Custom cloud image) لنشرها في الـ VMs؟
نعم! يمكن للمسؤول تحميل صورة سحابية مخصصة في لوحة التحكم، صفحة Compute >> Catalogue، بحيث يمكن للمستخدمين اختيارها لنشرها على الـ VM.
هل هناك آلية تعليق (Suspend) للمستخدمين أو المؤسسات؟
يتوفر في Awanio ميزة التعليق للمستخدمين والمؤسسات. لن يتمكن المستخدم المعلق من تسجيل الدخول إلى النظام، بينما عند تعليق مؤسسة، سيتم إيقاف الموارد الموجودة بداخلها، وبعد 15 يومًا، سيتم حذف جميع الموارد.