المراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تعتمد الجاهزية المستمرة للتعافي من الكوارث على سلامة النسخ المتماثل ونقاط التعافي الحديثة. تغطي هذه الصفحة ما يجب مراقبته وكيفية حل المشكلات الشائعة.

ما يجب مراقبته

• حالة النسخ المتماثل (Replication status) — يجب أن يكون كل حمل عمل محمي قيد النسخ النشط (أو متوقفًا مؤقتًا عن قصد).
• آخر مزامنة ناجحة (Last successful sync) — الوقت الذي انقضى منذ آخر عملية نسخ ناجحة لحمل العمل.
• عمر نقطة التعافي (Recovery-point age) — الوقت المنقضي منذ أحدث نقطة تعافٍ. يمثل هذا مدى فقدان البيانات الفعلي المحتمل إذا حدثت كارثة الآن.
• عدد نقاط التعافي (Recovery-point count) — التأكد من وجود العدد المتوقع من نقاط التعافي في موقع DR.
• حالة اقتران المواقع (Site pairing status) — يجب أن تظهر حالة كل من Cockpit وDRM النظيرين كـ connected / paired.

تعرض نظرة عامة (Overview) في DRM الحالة الصحية الإجمالية للتعافي من الكوارث عبر جميع أحمال العمل المحمية، بينما تعرض طريقة عرض Workloads الحالة التفصيلية لكل حمل عمل.

فهم حالات النسخ المتماثل

الحالة	المعنى
Replicating / Idle	سليم؛ تتم المزامنة في الموعد المحدد أو في انتظار الدورة التالية
Paused	متوقف مؤقتًا عن قصد؛ لا تتراكم نقاط تعافٍ جديدة
Degraded (متدهور)	لم تصل أحدث مزامنة بالكامل إلى موقع التعافي؛ ستتم إعادة المحاولة
Failing over / Failed over	عملية تجاوز الفشل جارية أو اكتملت
Error	فشلت إحدى العمليات وتتطلب التدخل

الحالة المتدهورة صريحة وليست صامتة

إذا تعذر نقل دورة النسخ المتماثل إلى موقع التعافي، فسيتم الإبلاغ عنها كفشل ولن تنشئ نقطة تعافٍ غير قابلة للاستخدام. هذا يعني أن الحالة التي تراها تعكس البيانات التي يمكن استردادها بالفعل — تعامل مع حالة التدهور/الخطأ المستمرة كخطر يجب حله على الفور.

المشكلات الشائعة

نقطة التعافي لحمل العمل لا تتقدم

• تأكد من أن حمل العمل ليس في حالة Paused (حمل العمل المتوقف مؤقتًا لا ينشئ نقاط تعافٍ جديدة — قم باستئنافه).
• تأكد من أن اقتران الموقع متصل (connected) وأنه يمكن الوصول إلى المواقع عبر المنافذ 7770/7771/7772.
• تحقق من وجود حالة Degraded، والتي تشير إلى فشل النقل عبر المواقع؛ قم بحل سبب الاتصال أو التخزين وستتم إعادة المحاولة تلقائيًا.

تجاوز الفشل أو اختبار تجاوز الفشل معطل (رمادي اللون)

• لم يتم تمكين ميزة Disaster Recovery في ذلك الـ Cockpit — تحقق من الترخيص في ذلك الموقع.
• حمل العمل ليس لديه مهمة نسخ متماثل نشطة، أو هناك عملية جارية بالفعل.

"No replica available for failover" (لا توجد نسخة متماثلة متاحة لتجاوز الفشل)

• لم تكتمل نقطة التعافي في موقع التعافي — تأكد من انتهاء المزامنة الأساسية ووجود نقطة تعافٍ هناك.
• تحقق من إمكانية وصول عملية المشرف الافتراضي إلى مجمع التخزين في موقع التعافي (يمكن لمجمع مقيد الصلاحيات أن يمنع فتح قرص التعافي).

رفض تجاوز الفشل في حالات الطوارئ

• اكتشف DRM أن حمل عمل المصدر لا يزال قابلاً للوصول ويعمل، ورفض العملية لتجنب انقسام الدماغ (Split-brain) (حمل العمل نفسه يعمل في كلا الموقعين). تأكد من أن الموقع الأساسي معطل حقًا، أو استخدم التجاوز الصريح فقط عندما تكون متأكدًا من سلامة ذلك.

يظهر الاقتران "Invalid token" أو يفشل في الاتصال

• انتهت صلاحية رمز وصول API أو تم إلغاؤه — أنشئ رمزًا دائمًا جديدًا على الموقع البعيد وأعد تسجيل الاقتران.
• تأكد من تسجيل الموقع البعيد باستخدام IP قابل للتوجيه، وليس كـ loopback، وأن المنافذ بين المواقع مفتوحة.

قبل أن تحتاجه: تدرب باستمرار

أفضل طريقة لتجنب المفاجآت أثناء وقوع كارثة حقيقية هي تشغيل اختبار تجاوز الفشل بانتظام. إنه غير معطل للإنتاج، ويختبر مسار التعافي بأكمله، ويؤكد أن حمل العمل — بما في ذلك كل قرص مرفق — يقلع بالفعل في موقع التعافي. راجع تجاوز الفشل والتعافي.